前厅是酒店的门面，担负着酒店各类信息的集散任务。客人对酒店的服务印象，最先产生于前厅；客人离开的时候，最后印象也是在前厅产生。前厅是接触客人种类最多的地方，也是一线对客服务中的最前线。

随着旅游业和餐饮业的发展，前厅服务员的职业前景很好。尤其是近年来旅游市场的不断扩大，越来越多的人开始注重旅游休闲和服务体验，这就给前厅服务员的就业和发展提供了更多的机会。同时，消费升级也提高了人们对服务品质和个性化服务的要求，酒店、餐厅等行业对前厅服务员的需求也会越来越大。

随着全球旅游业的快速发展，各类酒店、旅游景点、餐厅等场所需求前厅服务员的工作人员越来越大。前厅服务员是餐厅、酒店、旅游景点等服务业中一个重要的职位，他们是餐厅与客人之间的桥梁能够为客人提供优秀的服务，并与客人建立良好的关系。作为前厅服务员，如果你有一个长期、优秀、高薪的职业生涯规划，你将能够获得更好的工作机会和晋升机会。

本职业共分三个等级：

初级（五级）

中级（四级）

高级（三级）

【证书样本】

报考条件&报考材料

01报考条件

分为初级、中级、高级三个等级，年满16周岁且具备以下条件之一者可申报。

◆ 初级（5级）（符合下列其中一条的，可报考）：

(1) 经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 在本职业连续见习工作 2 年以上。

◆ 中级（4级）（符合下列其中一条的，可报考）：

(1) 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 1 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上。

(3) 连续从事本职业工作 5 年以上。

(4) 取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业) 些业证书。

◆ 高级（3级）（符合下列其中一条的，可报考）：

(1) 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

(2) 取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上。

(3)取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业 (专业) 毕业证书。

02报考材料

◆ 报名须提交材料：

1、《福建省普慧众佳职业培训学校等级认定申报表》1张；

2、本人身份证正反面复印件1张；

3、本人初/高中毕业证书复印件1张；大专及以上学历提供教育部学历证书电子注册备案表1张（学信网下载）；

4、本人2寸免冠近照1张和白底彩色电子照片1张（照片像素不超过199K）。

B 四级/中级工
1.取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。
2.累计从事本职业或相关工作6年（含）以上。
3.取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
C 三级/高级工
1.取得本职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。
2.取得本职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
3.具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
D 二级/技师
1.取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。
2.取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
E 一级/高级技师

取得本职业二级/技师职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

报名资料
1.一寸蓝底近期数码彩照；
2.身份证正反面彩色照片；
3.毕业证彩色照片（学生提供学籍在线验证报告或学生证）；
4.报三级及以上等级需提供前一级证书彩色扫描件；
5.相关岗位工作证明

以上资料拍照或扫描发给报名老师

报名流程

由报名老师分发邮寄证书

证书效用
1.技能提升补贴：企业在职参保职工缴纳社保满12个月，可申领技能提升补贴，具体标准参照当地人社补贴文件。
2.纳入人才统计、入户积分、子女积分入学、高技能人才保障等范围。
3.个税抵扣：一年可抵扣个人所得税3600元。
4.晋升加薪：个人考证可用于晋级、加薪的评定依据，企业或学校可用于增加资质。
5.取得高级（三级）及以上职业技能等级证书的人员，可作为培训师资，可担任评价机构兼职考评员（有考评补贴）。