导游证并非是背诵几本教材就能够拿下的证书。真正卡住人的往往是笔试没记牢,面试没讲顺畅。
考试分为笔试与面试两部分,笔试通过,才能参加面试,不要把它当作一场仅靠临场表现的口试。
笔试主要是考查导游的综合知识。内容包括旅游政策方面的政策法规,导游基本的知识以及导游业务等。采用闭卷的形式,统一命题,分级组织。
几本教材摆放在桌子上,看上去知识点都已经了解,但是合上书之后却说不清楚法规的适用范围,景点的文化背景以及带团处理的方式,这便是备考当中最为常见的断层情况。
面试考查的是导游服务方面的能力,现场需要完成指定的景点或者旅游线路的讲解,并且还需要回答问题。语言的表达、讲解的组织以及临场的应变都会被摆放到台面之上。
有人笔试的分数不低,但是站在考官面前的时候,语速却越来越快了,手中的讲解词都被捏出褶皱来,问题一旦出现就接不上话了。
因此备考不能只关注选择题,更不能等到笔试结束后再去面试。
拿到考试的大纲之后,首先要看清楚科目,知识范围以及面试要求,然后按照自己的薄弱之处进行学习。
法规方面的内容适合制作成对比表,将容易出现混淆情况的规定放置在一起,通过反复的辨析来记住,不要仅仅抄满整页的笔记。

导游的基础知识包含了历史、文化,地理以及旅游等方面的内容,仅仅依靠临时的突击是很难形成一个完整的记忆的,平时的阅读和积累可不能省略。
业务方面的知识可不能仅仅只是背诵定义,要想想游客投诉,行程变化,突发情况发生时,导游该如何判断和表达才行。
笔试复习需要留出成套的练习时间,做完之后不能仅仅看分数,还需要把错题按照知识点进行归类,弄明白自己是没有记住,还是在读题的时候漏掉了条件。
面试训练就是要开口说话,站起来讲话,录制自己的声音。回听语速,停顿,重音,口头禅。
一段景点的讲解不需要堆砌很多华丽的词句,结构要清晰、信息要准确、听得要明白,比背诵得像朗诵稿还要重要。
练习问答的时候,能够让同学随机地进行打断或者追问,逼迫自己离开纸面,将记忆转化成当场进行语言组织的能力。
每日安排固定的学习量,相较于临近考试的熬夜刷题更为稳妥,尤其是要给法规的记忆和面试的开口各留出一个位置。
考试安排,科目1、2合并进行,科目3、4随后完成科目五各省级文化与旅游行政主管部门组织,具体安排以本地公告为准。
不要将“有教材”错误地认为会考试,也不要把“敢说话”误认为“可以通过”。
笔试需要持续的积累以及错题的复盘,面试则需要反复的讲解以及现场的调整。真正有效地备考,是将这两条线一同推进。