物业管理人员的资格证考查的不是会不会管理楼房，而是你是否能够将法律、维护、保养、安全以及账目串联起来形成一套能够落实的管理方法。
很多人打开资料，首先被法规的条文给劝退了，然后转过头来只想着背几个重要的词汇，这条路一般是走不远的。
法律方面的规定是绕不开的。土地管理的法律、城市的房地产的管理法律以及物业管理相关的条例，都有可能是理解物业的责任界限的基本依据。
重点不仅仅是记名字，还要看到物业服务可以做什么，不能做，碰到纠纷应该承担什么责任。
基本知识部分将会涉及到物业管理定义，内容，目标以及职责，并且还会考虑物业市场的调查，设备的维护保养，物业费用的管理等等常用的内容。
看到费用管理不要只想着收物业费。收入与支出结构，成本控制，以及相关的管理原则都在考查之中。
客户的服务考验的是处理事情的能力，而不是把业主至上背得有多熟。
当业主反映出漏水，设备出现故障或者服务没有做到的时候,物业经理应当能够判断出问题，进行沟通，制定服务方面的计划，并且推动事情的发生。
这里重视以客户为核心的经营思想，也重视物业服务的各个环节理解。
项目的管理更像是一个完整的工作链条，从项目建立，到组织进行协调，到实施以及控制，每个考生都需要知道自己每一步在处理什么样的问题。
物业管理人员不能仅仅只是安排人员干活，还需要理解一下项目管理的工具以及方法，如此才能将人员，任务以及进度相互配合起来。
物业维修包括建筑设施，绿化景观以及安全监控，常见的维护问题和应对措施，不能仅仅停留在表面上。
当遇到维修方面的事情时，能否组织起来进行协调，能够让问题从被发现、被登记到处理完毕，这是这一部分知识实际的落地点。
安全的管理往往与现场的风险相互联系在一起。消防管理，安全检查，应急救援等相关的法规以及技术标准都需要去掌握。
而财务管理，则需要看懂物业的财务报表。要理解收入的来源以及结构。要知道如何控制成本，管理费用等。
这些东西拼接在一起，构成了物业经理这个岗位所需要的知识体系，仅仅依靠背诵那么几页重点内容，是很难去应对实际的工作的。
拿证能够证明你有一定物业管理方面的知识和实际操作能力，但是证书并不会自动代替你处置业主的投诉，而且也不会替您承担管理的责任。
备考的时候不要把重点放在一类题目上面，法规作为基础，服务与项目管理相互连接的岗位上，维护，安全，财务决定着你能不能管住事情。
具体的考试科目以及题型还是要按照报考要求进行核对的，不要被“包过“、“只考了几道题”这类的说法给误导，证书所具有的价值最后要落实到岗位的能力之上。
