物业的经理证书并不能够将你直接送入项目经理的办公室。但是如果没有它,那么很多物业方面的岗位门槛你都无法触及到。
它可以对应的工作岗位,不仅仅是“管理小区”,也包括物业的项目经理,客服的主管,品质的督导,运营的负责人,还有商业的综合体,产业的园区,公建项目现场管理的岗位。
日常的工作也不仅仅只是催收物业费。
你需要去处理业主的投诉,需要关注电梯,消防,设备维护,协调好保洁的秩序,做好应急的预案,控制成本,同时还需要把服务的数据给公司以及业主去看。
证书的意义,就是证明你学习了物业法规,客户服务,设施运维,应急管理,成本控制,智慧社区使用。
它更像是入场券,并非包就业的凭证。
企业在招聘项目方面的负责人的时候,一般会把证书,现场履历,面试表现以及情景处理的能力放到一起来看。
证书已经拿到了,可是却连电梯出现故障之后该联系哪位、消防的月检记录该怎么核对,业主大会的筹备需要注意的事情都说不清楚,面试官并不会因为拿到一张纸就将项目交付给你。
相反,有物业的现场经验者,拿到证书之后往往更加容易得到助理项目的经理,客服的主管或者品质管理的岗位机会,然后把真实的案例补上,晋升就会顺畅一些。

行业的前景不能仅仅只看宣传中的高工资。
存量房的管理,城市的更新,红色物业,智慧物业在持续地推进着,物业方面的企业确实是在减少那种仅仅依靠着人海战术来进行管理的做法,而懂得管理、懂得设备,懂得数据的人会更加受到欢迎。
长三角,珠三角以及成渝城市,市场上通常的说法是持证人员的平均起薪要比没有证件的人高出35%到50%,有丰富经验人员晋升项目的总监比例达到62%。
这样的数字不能作为个人收入的承诺,由于岗位级别,项目规模以及企业性质的不同,所产生的结果会很大的差别。
真正打开差距的是,你能不能将证书的内容落实在现场。
当下有不少企业运用物业的SaaS平台来处理工单,能耗以及巡检工作,管理者至少要看清楚工单流转的规则,以及能耗方面的异常情况,还有设备的故障状况。
投诉的热力图能够暴露服务方面存在的不足之处,缴费率出现波动有可能提示出经营方面的风险,巡查的数据也能够帮助调节维保的安排。
仅仅只会填表,发通知,催缴费,那证书的含金量就很快被岗位的现实所掏空。
如果想要通过转行,那么可以将目标放置到物业客服,品质管理,项目助理这类岗位上,一边工作一边累积现场的案例。
如果想要冲击项目经理的话,就不要把证书当作终点:它是负责帮助你进入门户,能否坐稳位置取决于你能否把一堆零散的事务管理成可执行,可追踪,可交付。