在物业经理进行面试的时候，面试官最为关注的并非是你是否会背诵相关概念。而是一旦出现了纠纷情况，你能否稳住现场。
证书如同敲门砖一般。物业管理方面的资格证会使简历更加容易被看到，也可能会让你在选人中得到优先的考虑。
但是证书并不能代替你处置业主的投诉，也不能替您承担停电，漏水，收费争议所带来的负担。
面试之前，至少需要弄清楚应聘公司规模，内部的管理机制，经营范围，突出优势以及发展的方向。
对方主要是做住宅，商业，综合项目，都说不清楚，面试官是很难相信的，你是真的想进这家公司的。
对于物业管理基本性质，服务边界以及行业特征，也要能够用自己的语言说清楚，不要只会背诵书上的话。
如果面试官问他为什么喜欢物业管理，不要只回答他喜欢和人打交道。
可以将回答放置在服务现场:业主有要求，员工要执行,项目要有秩序,经理需要在几方面找到能够落地的办法。
当被问到“作为一名物业管理人员应该具备什么样的素质”的时候，回答不需要满满当当的形容词。责任心，沟通的能力，现场的处理能力以及对费用，设备，人员的基础管理意识才是这个岗位真正能够用得上的。
“物业的管理费包含哪些”这样的题目，主要看你是否能够理解费用相应的服务方面的内容，而并非是让你背诵一句固定的答案。
最容易让差距拉开的，往往就是那句话：“业主觉得服务质量不好，拒绝交管理费的，你怎么办？”
不要一上来就催缴，更不要随口说拒交起诉。
你可以如此回答：首先了解一下拒缴的情况，核对一下投诉记录以及服务的事实，然后安排好沟通，说清楚业主指出来的问题，物业能够负担的责任以及处理的节点。
属物业服务未到位的,要进行整改并记录；误解或者费用争议，要解释收费依据及服务范围。
沟通不可代替收费,收费也不可掩盖服务的漏洞。经理需要做的是将两件事情分开来处理。
而紧急停电的通知也有可能发生在面试中，内容包括停电情况，影响范围，物业正在进行的措施，业主需要协助的事项，恢复供电之后的安排等。
表达得短，时间，地点，联系人要写得准确，不要把通知写得情绪化，道歉信要短。
薪酬上,一线城市的物业经理一般情况下是8000元到2万元左右，而一线以下，三线以上则是4500元到1。5万元，而三线之下则是45000元到8000元。实际的数字会受到岗位性质以及项目规模的影响。
公司薪酬体系有可能采用的是结构工资，也可能是临时性的员工工资。面试时应该看清楚岗位职责，考核方式以及收入结构。
物业的经理并非是那种“会说话”的客服”。也不是仅仅负责催收工作的负责人。他们能够拿到证书进入房间，能够用事实去处理纠纷。只有把服务以及团队给管理好了，才能够有资格去谈录用以及升迁。
