健康管理人员并非是在办公室给人服药的医生。他们的主要工作就是整理健康方面的信息,对风险进行评估,并且制定出可以执行的管理计划。
客户带来了体检报告以及病历,填写完健康问卷之后,说明了饮食、运动以及心理状态。健康管理师根据这些信息来采集相关的信息,建立起健康的档案。
档案并非是存起来就可以完成的,而是要评估一个人或者群体的健康情况以及疾病的危险性,判定哪些问题是需要干预的,哪些是应该交给医生的。
健康信息管理也不能随意,要将个人或群体相关资料进行归档整理,以作为制定、修改健康方案的基础。
面对不同的客户,方案可不能只剩下“注意饮食,适量运动"。
健康管理人员应当制定健康推进计划,预防保健措施,健康干预措施。并做好营养调配,运动指导以及健康维护工作。
客户执行的好坏,不能靠猜测,健康管理人员需要提供健康方面的咨询以及指导,对健康状况进行跟踪,并且收集反馈,对调理方案进行更新。
这份工作是非常考验沟通的,从筛查的引导到解释的报告,又到回答健康方面的问题,都需要把专业的内容讲得清清楚楚,而不是弄出一大堆术语。

健康教育与健康推广也是在职责范围之内的,服务对象既可以是个人也可以群体。
从个人的咨询到群体的服务,关键之处并非是制造焦虑。而是要帮助对象去理解自己的情况,并且配合健康方面的计划。
在实际的岗位当中,还需要留意客户的服务方面的要求,维护好沟通的关系,确保方案能够得到落实,不是一次咨询就完成。
如果存在亚健康或者慢性病方面的需求,可以采用科学的营养搭配以及生活方式的指导,帮助客户改善自身的状态,但是不能够代替医生进行诊断,开药或者治疗。
这条边界需要明确,证书不能将非医疗行为转化为医疗。
健康管理师从知识结构上看,医学、营养、心理、中医、运动、康复、慢性病管理是跨学科的岗位。
有些岗位还会参与健康管理的研究,开发以及应用成效的评估,来检验服务是不是真的有效。
因此,拿到证书并不意味着立刻就拥有了成熟的服务方面的能力,岗位上真正看重健康资料的分析、风险的评估、档案的管理、方案的制定以及客户的指导。
想要依靠证书就业,不要只关注证书的名称,能够把报告读懂,把方案讲清楚,把服务做好,证书才具有实际的价值。
如果仅仅是想要花钱拿证,拿证就等待岗位,落差一般会比想象的更大。