外贸的跟单员可不是那种英语好、坐在办公室里就能够轻松做事情的岗位。真正能够磨人的,是从一张订单到客户邮件,再到出货,收款,中间可不能出现问题。
女生当然是可以去做的,而且很多人会把细致,耐心,沟通稳当当作优势,但是这份工作并不是根据性别来筛选人,能不能承受住琐碎以及催促才是硬的标准。
英语至少需要公共英语的三级或者三级以上词汇量,能够看懂外贸的英文函电,同时也要掌握一些基本的英译。
这里的会英语,不是能背上几篇作文,也不是只会打招呼。
客户对包装要求进行了修改,你需要看清楚邮件中的细节;当合同中出现了交期、数量以及付款条件的时候,你必须要准确地进行转达。生产部门如果听不懂,你还需要用中文将事情讲解清楚。
外贸跟单人员盯着订单,而不是盯着电脑。
货物加工,装运,保险,报检,报关,结汇,可能是你跟进的一部分,也有可能几项都得碰。
如果表格上的数字写错了,车间就可能按照错误的规格进行生产。客户临时地调整要求,如果内部信息没有传达到位,那么出货就有可能会被耽搁。
因此,跟单员既需要对外联系上新老客户,了解需求,处理投诉,又要对内协调好计划、生产这些部门,把货品按要求送到客户手中,并跟进应付款项。

客户来自于不同的国家,他们的沟通习惯,工作安排,节奏都不相同。
你或许刚刚处理完了一封邮件,然后生产部门又过来问材料。客户继续追问出货情况,手中的订单依旧是小批量,要求尽快发送出去。
这份工作从表面上看是安静的,但是实际上却很考验反应的速度以及情绪的控制。
跟单员还要了解市场信息,帮助开发客户,做好售后的服务。
对于客户,你负责销售沟通的工作;对于公司,你又是生产管理的一个协调人。
不了解进出口贸易的实际情况,也不知道工厂的生产过程,就算英语再好,碰到异常还是会手忙脚乱的。
岗位一般分为业务和单、外贸和单以及生产跟单,问题主要是外贸与单。
薪资并没有想象中那么一致,广州这种岗位大概在4000元到8000元左右,具体需要看公司综合实力,性质以及个人能力等。
如果你的英语基础不太好,那么可以将重点放置在英文邮件,合同常见词,外贸流程以及单证上,不要先被口语流利这四个字吓跑。
要是你不喜欢一遍又一遍地确认,催促进度,处理投诉,而且也不愿意和客户以及工厂之间来来回回地沟通,那么这份工作将会让你很快就厌烦。
女生是否能够做得好,答案是可以的,但是前提并不是女生更适合,而是你乐意把英语,流程,沟通和细节都练得扎实。