当做陪诊师的时候，难的并不是陪伴患者进入医院，反而是患者处于慌乱的状态时，你还可以理清楚事情的来龙去脉。
诊室的门口，病人紧紧握着一张检查单，一遍又一遍地问：医生刚才讲的是什么？
这时候陪诊师不可以只会点头,也不能用感觉来替病人解释。
基本医学知识是工作的基础。
你至少得能够听懂一些常见的医疗术语。知道一般的疾病以及诊断方法的大概含义。在和医生和护士进行沟通的时候，不至于一片混乱，也能够把患者真实想要问的问题给说清楚明白。
这并不意味着让你去当医生。
陪诊师需要的是陪伴，协助，沟通，而不是为患者做诊断。
最容易被忽略的是社交。
患者年龄，性格，文化背景不同，有的沉默，有些急躁,有的一开口带有哭腔。
你需要会听，能听出对方说不出来的担心，也需要能表达，将复杂的话转换成患者能够听懂的话语。
一些患者只需有人陪同挂号，候诊，检查，取结果，一些则需情绪安慰。
没有耐性，做不了工作。
还有隐私意识。
患者的身体状况、检查结果以及治疗方案，都可能是个人的隐私。
陪诊的过程中看的资料，听的谈话，绝不能拿来议论，也不能随便透露给没关系的人。
这一点并非是客气，它是职业的底线。
心理的稳定性也是很重要的。
对于患者以及家属，焦虑，恐惧，抱怨，陪护师不能随之失控。
当对方情绪出现的时候，你需要稳住自身的语气，将注意力转移到眼前所发生的事情上：材料齐全、问题是否能够问清楚，下一步应该朝着哪一个方向走。
如果在国际化的城市或者多元的文化环境下工作的话，多语言的能力会增强沟通的便利性。
患者运用自己熟知的语言来表达，一般会更加容易建立起信任，也可以减少错解。
爱心与同理心，决定了你是否能够做到这份工作让人放心。
但是同理心并非是一味地迁就，也并不是将患者的苦难挂在嘴边上。
它表明你愿意认认真真地听完每一句话，在对方没有帮助的时候帮一帮，愿意把应该说的事情讲清楚。
想要做陪诊师的话，不要仅仅关注“是否有证书”。
真正影响你能否胜任的是医学方面的基础，沟通的能力，保密的意识，情绪的管理，多语言的表达能力以及对患者的理解能否落实到具体的行动之中。
如果仅仅是想要找到一份轻松自在的陪伴，医院当中的焦虑，等待，还有突发的情绪，或许会让你感到失望。
要是你愿意把基本功练得扎实，再了解培训以及申报的路径，这才是更加稳妥的开始。
