当陪诊师的时候,最不能节省的并非是报名费用,而是在培训这一方面。
患者的家属在递过检查单的时候,陪诊师可不能仅仅只会带路,排队,还要看懂基本医疗过程,知道应该向哪个人询问,碰到突发状况也不能着急。
陪诊看起来门槛并不高,但是真正去做起来,并不是替别人跑腿那样简单。
挂号,取号,缴费,取报告,很多事情看起来很琐碎,但是落到老人,病人,家属,往往每个步骤都牵扯到情绪。
一句话说不清,可能会让患者多走一趟;一个小细节没有说清楚,家属会觉得你是不负责任的。
所以做陪诊师必须接受训练。
培训的内容一般不只是基础的医学知识,还会遇到沟通的方式,服务的流程,突发状况的处理,还有陪诊人员所应具备的耐心以及责任感等。
没有接受过专业的训练,靠着“我很细心、我很会照顾别人”就接受了订单,出现问题才知道,热心不能替代能力。
这样的风险不仅仅是客户的投诉,如果处理不当,还有可能会影响患者就医的安排。
市场上陪诊师的培训机构很多,收费方面的差距也很明显。

按照一般的市场价格,培训的费用一般在1000到5000元左右,一般是一次性的收费。
价格低不代表划算;价格高了,也不意味着课程就有作用。
有人花费几百元去报名,获取了一大堆资料,但是却没有清晰的课程的安排以及实际的训练,学习完之后还不知道在陪诊的时候应该做些什么。
挑选机构时,不要只关注宣传页上“高薪便业”几个词。
看机构是不是正规合法的,师资是否具备相关的经验。课程到底是讲什么的,是否涵盖了医疗基础,沟通服务以及风险的处理。
至于培训安排是否适合自身的生活情况,也要事先问清楚,以免交完钱后发现无法学习。
缴费之前可以了解课程的内容,收费的项目以及后续的服务,很多模糊不清楚的地方不要靠猜测。
对于很多打算转行的人而言,培训的意义并不在于购买一张漂亮的证书,而在于是否能够真正地把陪诊的工作做清楚。
如果仅仅是想尝试一下这个行业的话,可以先去比较一下课程的内容以及收费情况,然后再决定是不是报名。
如果准备接触病人,更不能以低价作为唯一标准,
陪诊师需要面对具体人,而不是能够反复修改练习题的。
该花费的钱可以计算,但该学习的能力不可以节省。