物业经理并非是那种看起来像保安和保洁在干活的人，真正困难的是出现问题，所有的人都在等着你来拍板。
电梯已经停止了，业主们在群里面进行追问；保洁方面的投诉一个接着一个地出现；维修的费用需要进行审核。活动的安排还需要和相邻的单位进行协调，这些情况都会在物业经理的面前发生。
岗位的关键之处，并非是将自己变成救火队员。而是使得项目在没有人注意到某一个细节的时候，也能够按照规矩来运转。
物业经理需要了解物业管理方面的法律法规，同时也需要知道环境的清洁，绿化，客户服务，设施设备，维修以及社区文化的活动等方面。
不需要每一项工作都亲手去做，但是不能说不清楚任何一个工作。
设备出现了问题，知道应该去找哪个人；投诉来了知道问题出现在什么地方；合同送来知道什么条款不能糊里糊涂地签下去。
做好这份工作，带头去执行公司的各项规章、标准以及流程只是一个起点。
更为困难的是承担起责任，出了问题不能把话说给下属听，遇到矛盾不能躲在“按照流程处理”之后。
下属愿意不愿意跟你做，往往不是口号，而是他的成绩是否被看到，遇到困难的时候是否有人帮他拆开问题。
该肯定的时候肯定，该纠正的也要说明白，不能一味地做好人，最终让整个团队为管理混乱付出代价。
项目的目标还需要落实到具体的任务之上，让每一个人都知道自己要负责什么，做到了什么程度，出了问题给谁反馈。
控制并不是把所有的事情都攥在手中，而是使工作有记录，有检查，有回应，不要让事情只停留在口头安排上。
物业经理日常的工作，一般是统筹环境的清洁绿化，客户的服务，顾客的投诉，设施设备的管理，维修管理以及社区文化的活动。
他还要制订物业管理的目标和计划，跟踪执行情况，办理跨部门和相邻单位的协调事宜。
涉及对外的业务合同的时候，物业经理要参与进行审核、修正以及监督落实，而不能仅仅在文件的末尾签上一个名字。
物业管理的质量检查，质量体系的管理评审，也要参与到组织和配合之中。
项目的员工思想教育，也属于管理范畴，团队的状态不佳，服务质量难以稳定。
薪资没有统一的答案。
一线城市物业经理，6000元到2万元；不是一线的城市，常见的区间是4500元到1.5万元;三线以下城市3500元到8000元。
项目的类型，物业公司的规模以及管理的难度，都会对实际的收入产生影响。
有的人拿到了物业经理的资格证，薪资有可能从5000元到6000元提高到大约8000元，但是证书并不是自动增加工资的按钮。
它可以增加求职以及晋升的凭证，而真正决定你是否能够站稳的，依旧是项目的管理能力，沟通能力以及处理问题所产生的结果。
若想进入这一岗位，不要只关注证书的名称以及宣传中的高薪，首先要看证书是否得到用人单位的认可，然后把物业法规，设备管理，投诉处理以及团队管理等方面的硬功夫给补上。
证书可以为你敲门，能否留下，就看你有没有管好一个物业项目。
